Texte de clarification relatif au traitement des données personnelles

OBJECTIF DE LA POLITIQUE DE PROTECTION ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES:

En tant que Global Turizm Organizasyon Hizmetleri Sanayi Ve Ticaret A.Ş (la «Société»), conformément à la loi sur la protection des données personnelles n ° 6698 («RGPD»), ce texte «d’information» que nous avons préparé en tant que contrôleur de données et dans le cadre de l’article 10 «Obligation de divulgation du contrôleur de données» et de l’article 11 «Droits de la personne liée», vise á vous informer dans quel but vos données personnelles seront traitées, à qui et à quelle fin vos données personnelles traitées peuvent être transférées, la méthode et le motif juridique de la collecte de vos données personnelles, et d’autres droits énumérés à l’article 11 du RGPD:

En tant que contrôleur de données, nous traitons, enregistrons, transférons, partageons et stockons vos données personnelles comme expliqué ci-dessous et dans les limites prescrites par la législation officielle.

Notre société se réserve le droit de mettre à jour à tout moment ce “Texte d’information sur la protection des données personnelles” dans le cadre des modifications pouvant être apportées à la législation officielle en vigueur.

LA COLLECTE, LE TRAITEMENT ET LES OBJECTİFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES:

En raison de ces activités, notre société, qui opère dans les domaines spécifiés en détail dans les statuts de la société; Vos données personnelles verbales, écrites ou électroniques sont collectées et traitées conformément aux réglementations de l’Administration du tourisme et des revenus et d’autres institutions connexes et aux contrats que nous avons conclus. Ces données personnelles seront utilisées pour fournir des services liés aux domaines d’activité de notre société et pour augmenter la qualité de ces services, pour remplir les activités de notre société ainsi que la vente, le marketing, pour se conformer aux obligations d’enregistrement, de reporting et d’information. En outre, vos données personnelles peuvent être utilisées dans le cadre d’activités telles que l’amélioration de la qualité de notre service et des applications de gestion de la relation client destinées aux activités de vente et de marketing.

Vos données personnelles ne seront pas utilisées à des fins autres que celles énoncées ci-dessus sans votre consentement explicite, et ne seront ni partagées ni transférées à des tiers, à l’exception des obligations légales et des institutions / organisations officielles.

Notre société ne divulgue que vos données personnelles avec nos filiales nationales ou étrangères et directement ou avec nos filiales indirectes et nos coentreprises ou avec des institutions ou organisations publiques autorisées à demander ces données comme l’exige une obligation légale, et avec des institutions, fournisseurs, revendeurs / concessionnaires / partenaires commerciaux autorisés nationaux ou étrangers avec lesquels nous avons des contrats dans le cadre de nos activités, à condition que des mesures adéquates soient prises, tout en obtenant le consentement exprès des clients ou dans d’autres cas stipulés à l’article 5 / f.2 du RGPD, en particulier dans la législation à laquelle nous sommes soumis, afin d’offrir des services à valeur ajoutée, des opportunités à nos clients et d’augmenter la qualité de service.

 

Reposant sur la nature des services, des produits ou ds activités commerciales fournis par notre société, vos données personnelles puissent être collectées verbalement, par écrit ou par voie électronique dans les bureaux, succursales, concessionnaires, centre d’appels, site Web, canaux de médias sociaux, applications mobiles et outils similaires, automatiquement ou non. Tant que vous bénéficiez des produits et services de notre société, vos données personnelles puissent être traitées par création et mise à jour.

En outre, en utilisant les Services de notre société, vos données personnelles puissent être traitées quand ;

Vous appelez notre centre d’appel ou utilisez notre site Web,

Vous visitez notre société, site Web ou bien nos canaux de médias sociaux,

Vous participez aux formations, séminaires ou organisations que nous réalisons.

Vos données personnelles qui ont obtenues á la suite de votre consentement ou bien dans le respect des raisons légales exprimées dans les lois de la République de Turquie, puissent être traitées, dans le cadre des conditions et objectifs de traitement des données personnelles énoncés à l’article 5 et 6 de la Loi sur la Protection des Données Personnelles, par notre Société et les sociétés / organisations liées ainsi que par les personnes physiques et / ou morales énoncées dans l’article (C) ci-dessous, pour;

(i) Que nos divisions opérationnelles puissent effectuer les travaux nécessaires pour vous offrir des produits et services proposés par notre société; (ii) Que produits et services proposés par notre société soient personnalisés en fonction de vos goûts, habitudes d’utilisation et besoins; (iii) Assurer la sécurité juridique et commerciale de notre société et de ceux qui sont en relation commerciale avec notre société (opérations administratives de communication réalisées par notre société, assurant la sécurité physique et le contrôle des implantations de l’entreprise, processus d’évaluation des partenaires commerciaux / clients / fournisseurs (autorisés ou employés), conformité légale, affaires financières, etc.); (iv) Améliorer la qualité des services proposés par notre société ainsi que notre politique qualité, (v) Traiter les données obtenues ainsi que vos données personnelles, préférences, transactions et temps de navigation afin de vous fournir les informations et services que vous avez demandés lorsque vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à partir de nos moyens destinés á recevoir des informations, des demandes et des commentaires à nos clients ou á leurs clients / participants / employés en raison du domaine d’activité de notre société ; (vi) Vous informer sur les informations, activités et services que vous demandez à notre société; (vii) Déterminer et mettre en œuvre des stratégies commerciales et commerciales de notre société; (viii) Assurer l’exécution des politiques de ressources humaines de notre société et; (ix) Respecter une obligation légale stipulée par la législation, si elle est clairement énoncée dans la législation ou si nécessaire

LA MÉTHODE ET LA RAISON JURIDIQUE DE COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES:

Vos données personnelles sont obtenues, soient par le moyen verbal, écrit ou électronique, conformément aux finalités énoncées dans les articles ci-dessus, afin de fournir nos produits et services dans le cadre légal déterminé et de remplir les responsabilités contractuelles et légales de notre Société de manière complète et juste. Vos données personnelles collectées pour cette raison légale sont traitées, enregistrées, transférées, divulguées et sauvegardées aux fins spécifiées à l’article (B) du présent texte dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles spécifiées aux articles 5 et 6 de du RGPD.

TRAITEMENT DES DONNÉES DE QUALITÉ SPÉCIALES:

Selon le RGPD, les données de qualité spéciales sont DES informations concernant la race, l’origine ethnique, l’opinion politique, la croyance philosophique, la religion, le secte ou autres croyances, la tenue et les vêtements, l’association, l’affiliation à une fondation ou à un syndicat, la santé, la vie sexuelle, la condamnation pénale et les mesures de sécurité ainsi que les données biométriques et génétiques. Notre société prend les mesures adéquates dans le traitement des données de qualité spéciales, tout en adoptant les mesures déterminées par le comité de protection des données personnelles. Afin de fournir un meilleur service, notre société ne traitera les données de qualité spéciales des individus qu’avec le consentement de la personne concernée et uniquement pour servir à des fins de collecte.

 

À QUI ET POUR QUEL BUT LES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES PEUVENT ÊTRE TRANSFÉRÉES:

Vos données personnelles collectées puissent être transférées à GLOBAL TURİZM ORGANİZASYON HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ainsi que nos actionnaires, partenaires commerciaux, fournisseurs, institutions publiques légalement autorisées et personnes physiques, dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles spécifiées aux articles 8 et 9 du RGPD .

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES À L’ÉTRANGER:

Notre société est autorisée pour transférer des données personnelles à l’étranger dans les conditions déterminées par le Comité de protection des données personnelles dans le RGPD, conformément aux autres conditions de la loi et après avoir obtenu le consentement exprès de la personne à cette fin.

DROITS DU PROPRIÉTAIRE DES DONNÉES PERSONNELLES ÉNONCÉS À L’ARTICLE 11 DU RGPD :

Dans le cadre du RGPD, nous reconnaissons que la personne concernée a le droit d’être informée et consentie avant le traitement, l’enregistrement, le transfert, la divulgation et le sauvegarde de ses données personnelles, et également le droit de déterminer le sort de ses données après le traitement, l’enregistrement, le transfert, la divulgation et le sauvegarde des données. Dans ce contexte, si vous soumettez vos demandes concernant vos droits en tant que propriétaire de données personnelles à notre Société en utilisant les méthodes décrites ci-dessous dans ce «Texte de clarification relatif au traitement des données personnelles», notre Société finalisera la demande gratuitement dans un délai de trente jours au plus tard, en fonction de la nature de votre demande

Reposant sur le Communiqué sur les Procédures et Principes d’Application au Contrôleur DES Données publié par le Comité de protection des données personnelles et concernant vos demandes sur l’exercice de vos droits en tant que propriétaires de données personnelles ;

  • Si votre demande doit recevoir une réponse écrite, aucuns frais ne vous seront facturés pour un maximum de dix pages. En dépassant dix pages, des frais de transaction de 1 TL peuvent être facturés pour chaque page.
  • Si votre demande doit recevoir une réponse sur un support d’enregistrement tel qu’un CD ou une mémoire flash, les frais qui peuvent être demandés par notre Société en tant que Contrôleur DES Données ne peuvent excéder le coût du support d’enregistrement.

Dans ce contexte, les propriétaires de données personnelles auront le droit de;

  1. Savoir si les données personnelles sont traitées,
  2. Demander des informations à ce sujet si des données personnelles ont été traitées,
  3. Connaître la finalité du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées conformément à cette fin,

d Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées au pays ou à l’étranger,

  1. Demander la correction des données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect et de demander la notification de la transaction effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels les données personnelles sont transférées,
  2. Demander la suppression, la destruction ou l’anonymisation des données personnelles conformément á des conditions prévues à l’article 7 du RDPG ainsi que demander la notification des tiers auxquels les données personnelles sont transférées,
  3. S’opposer à la survenance d’un résultat contre la personne elle-même á la suite d’une analyse des données traitées exclusivement à travers des systèmes automatisés,
  4. Demander l’indemnisation en cas de dommage dû à un traitement illicite de données personnelles.

Par contre, les individus n’ont pas de droit sur les données qui ont été rendues anonymes au sein de la Société qui peut divulguer les données personnelles aux institutions et organisations compétentes afin d’exercer les pouvoirs légaux d’une fonction judiciaire ou d’une autorité de l’État conformément à la relation commerciale et contractuelle.

 

PÉRIODE DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES:

Conformément au RDPG, vos données personnelles qui sont traitées aux fins spécifiées dans le présent «Texte de clarification relatif au traitement des données personnelles», lorsque la finalité de traitement selon l’article 7 / f.1 du RDPG et / ou lorsque le délai énoncé dans le règlement de traiter vos données a été expiré, seront supprimées, détruites ou continuées à être utilisées en les rendant anonymes.

SITUATIONS OÙ NOUS POUVONS TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES REQUISES PAR LA LOI SANS VOTRE CONSENTEMENT EXPRESS:

Selon l’article 5 du RDPG, nous pouvons traiter vos données personnelles obtenues en utilisant un des moyens ci-dessus et conformément à la loi, sans votre consentement exprès, dans les cas suivants:

Les situations clairement stipulées par la Loi ;

Si vous ne parvenez pas à donner votre consentement en tant que propriétaire des données en raison de l’impossibilité réelle, ou dans le cas où votre consentement n’est pas juridiquement valide, s’il est nécessaire de traiter vos données personnelles pour la protection de votre vie ou de l’intégrité de votre corps,

S’il est nécessaire de traiter les données personnelles appartenant aux parties du contrat, à condition que notre société et nos filiales soient directement liées à l’établissement ou à l’exécution d’un contrat que vous avez conclu avec d’autres personnes physiques et / ou morales spécifiées à l’article (C),

iii. Si cet action est obligatoire pour notre société de remplir une obligation légale,

  1. Si vos données personnelles sont rendues publiques par vous,

Si le traitement des données est obligatoire pour l’établissement, l’exercice ou la protection d’un droit,

Si le traitement des données est obligatoire pour les intérêts légitimes de notre Société, à condition qu’il ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

POUR FAİRE UNE DEMANDE CONFORMÉMENT À LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES:

Conformément au paragraphe 1 de l’article 13 du RDPG , vous pouvez soumettre votre demande concernant l’exercice de vos droits susmentionnés à notre société selon la ou les méthodes déterminées / déterminées par le comité de protection des données personnelles. Alternativement, si vous le souhaitez, vous pouvez soumettre votre demande par écrit à notre société conformément ay RDPG. Vous pouvez toujours nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse électronique kvkk@globalturizm.com.tr pour l’exercice de vos droits énoncés à l’article 11 de la loi n ° 6698. Seule l’adresse électronique de kvkk@globalturizm.com.tr doit être utilisée pour les questions liées à vos données personnelles, et les demandes et notifications provenant de canaux autres que cette adresse ne seront pas prises en considération.

Les droits relatifs aux données personnelles ne peuvent être utilisés que pour les données personnelles. Les demandes concernant les données personnelles ne seront pas prises en considération sauf si elles sont accompagnées par un formulaire rempli par la personne concernée et des documents officiels qui l’identifient. Les formulaires qui n’incluent pas de documents officiels identifiant votre identité ne seront pas pris en considération. Même lorsque les demandes de suppression de données sont satisfaites, nous vous informons que nous sommes obligés de divulguer ces données avec les autorités officielles à leur demande.
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